Umělá inteligence i nová mobilní aplikace

Petra Linertová

15. 10. 2020

Zpět

Náš Salesforce tým ve Sprinx Consulting neustále sleduje nové trendy, drží krok s novinkami v Salesforce a je připraven vám nové funkce představit, vysvětlit jejich přínos pro vaše obchodování a implementovat je do vašeho obchodního řešení.



Nové funkce Salesforce pro naše zákazníky
Chcete o nových funkcích Salesforce vědět víc?
Kontaktuje nás na sprinx-consulting@sprinx.com.

Obchodní platforma Salesforce se neustále rozvíjí a pravidelně přináší řadu vylepšení. Nově mohou uživatelé Salesforce pracovat například s pokročilou technologii umělé inteligence na tvorbu vlastích aplikací nebo funkcemi pro vyšší mobilitu. Pozimních novinek je ale v Salesforce mnohem víc.
Jako registrovaný partner Salesforce realizuje Sprinx Consulting mnoho projektů pro zákazníky v České republice i v rámci Evropy. Jako jeden z prvních partnerů pro implementaci této obchodní platformy také Sprinx zavádí nové funkce Salesforce, aktivně vyvíjí vlastní aplikace pro Salesforce a integruje tuto platformu s dalšími podnikovými systémy.

Umělá inteligence na podporu obchodu
Moderní systémy na podporu obchodování využívají stále častěji rozsáhlé možnosti technologie umělé inteligence a Salesforce není výjimkou. Technologie umělé inteligence Einstein, dostupná v rámci cloudového řešení Salesforce, pomáhá například s doporučeními, analýzami dat a podporou rozhodování. Einstein umožňuje také vývoj vlastních aplikací s podporou umělé inteligence, podporuje automatizaci komunikace se zákazníky a díky technologii na rozpoznávání hlasu umožňuje implementaci funkcí využívajících analýzu přirozené řeči.

Vylepšená mobilní aplikace

Mobilní aplikace pro přístup do Salesforce ze smartphonů a tabletů má nyní ještě přehlednější uživatelské rozhraní a ve verzi pro iOS a iPadOS přibyly také nové funkce. Díky integraci technologie Einstein je nyní přímo v mobilní aplikaci dostupná i pokročilá analýza dat a novinkou jsou také možnost rychlého ovládání aplikace prostřednictvím Siri Shortcuts a autentikace uživatele s pomocí funkce Face ID, která zabezpečuje bezpečné s pohodlné přihlašování uživatelů.

Trénink na Salesforce v mobilu
Náš smartphone je stále více i naší mobilní kanceláří a notebook potřebujeme méně a méně. Proto je jasnou reakcí Salesforce vytvoření mobilního formátu oblíbené vzdělávací platformy Trailhead, nazvaného příznačně Trailhead Go. Nově mohou všichni Salesforce nadšenci budovat a zdokonalovat svoje dovednosti v Salesforce ve svém mobilu, sbírat další odznaky a stát se Salesforce Rangerem – klidně i v autobusu na cestě do práce.